{"id":100451,"date":"2024-08-12T15:49:05","date_gmt":"2024-08-12T13:49:05","guid":{"rendered":"https:\/\/smartfixsl.com\/general-terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-02-27T13:59:14","modified_gmt":"2025-02-27T12:59:14","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartfixsl.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\t\t
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General Terms and Conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Ce document contractuel r\u00e9gira les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Sous-traitance de produits et\/ou services (ci-apr\u00e8s, Conditions) via le site Web smartfixsl.com\/, propri\u00e9t\u00e9 de Smartfix, Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n, SL (ci-apr\u00e8s, FOURNISSEUR).<\/span><\/p>

Les pr\u00e9sentes Conditions peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment. Il est de la responsabilit\u00e9 de l’UTILISATEUR de les lire p\u00e9riodiquement, car celles qui sont en vigueur au moment de la passation de la commande seront applicables.<\/span><\/p>

L’acceptation de ce document implique que l’UTILISATEUR :<\/span><\/strong><\/p>

  1. Vous avez lu, compris et accept\u00e9 les conditions \u00e9nonc\u00e9es ici.<\/span><\/li>
  2. C’est-\u00e0-dire une personne majeure et disposant de la capacit\u00e9 juridique n\u00e9cessaire pour conclure un contrat.<\/span><\/li>
  3. Qui assume toutes les obligations \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes.<\/span><\/li>
  4. Vous avez lu, compris et accept\u00e9 le reste des documents juridiques publi\u00e9s sur le site (\u00a0<\/span>Mentions l\u00e9gales<\/span>\u00a0,\u00a0\u00a0<\/span>Politique de confidentialit\u00e9<\/span>\u00a0, etc.).<\/span><\/li><\/ol>

    Ces conditions auront une dur\u00e9e de validit\u00e9 ind\u00e9termin\u00e9e et seront applicables \u00e0 tous les contrats conclus via le site Internet du PRESTATAIRE.<\/span>
    Le FOURNISSEUR se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement ces conditions, sans que cela n’affecte les biens ou promotions acquis avant la modification.<\/span><\/p>

    IDENTIT\u00c9 DES PARTIES<\/span><\/strong><\/p>

    D’une part, le PRESTATAIRE :\u00a0\u00a0<\/span>Smartfix, Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n, SL,<\/span><\/strong>\u00a0\u00a0avec\u00a0\u00a0<\/span>NIF B71367197<\/span><\/strong> et si\u00e8ge social \u00e0 Pol. Ind. Las Labradas \u00b7 C\/ Comunidad Foral de Navarra, 5 \u2013 35100 Tudela (Navarre), inscrite au Registre du Commerce de Navarre, au Tome 1932, Folio 169, Section 8, Page NA-38443, avec num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de contact +34 <\/span>948 848 892<\/span>\u00a0\u00a0et adresse \u00e9lectronique\u00a0\u00a0<\/span>info@smartfixsl.com<\/span><\/a>\u00a0, en tant que fournisseur des biens ou services contract\u00e9s par l’UTILISATEUR.<\/span><\/p>

    Et d’autre part, l’UTILISATEUR, qui contracte les biens ou services du FOURNISSEUR, conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions.<\/span><\/p>

    OBJET DU CONTRAT<\/span><\/strong><\/p>

    Le pr\u00e9sent contrat a pour objet de r\u00e9glementer la relation contractuelle d’achat et de vente qui na\u00eet entre le PRESTATAIRE et l’UTILISATEUR au moment o\u00f9 ce dernier coche la case correspondante lors du processus de contractualisation en ligne, en signe de conformit\u00e9.<\/span>
    La relation contractuelle d’achat-vente implique la livraison, en \u00e9change d’un prix d\u00e9termin\u00e9 et affich\u00e9 publiquement sur le site Internet, d’un produit ou d’un service sp\u00e9cifique.<\/span><\/p>

    PROC\u00c9DURE DE PASSATION DE MARCH\u00c9S<\/span><\/strong><\/p>

    La proc\u00e9dure de passation de march\u00e9 ne peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e qu’en espagnol. Si le cours peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 dans une autre langue, cela sera indiqu\u00e9 avant le d\u00e9but du cours.<\/span><\/p>

    1. BOUTIQUE EN LIGNE SANS ENREGISTREMENT D’UTILISATEUR<\/span><\/strong>\u00a0: Acheter via notre boutique virtuelle est tr\u00e8s simple, il n’est pas n\u00e9cessaire d’\u00eatre inscrit pour le faire, mais si vous vous inscrivez, vous pouvez sauvegarder vos donn\u00e9es et acc\u00e9l\u00e9rer le processus lors de vos prochains achats. L’inscription ne n\u00e9cessite pas d’effectuer un achat, mais elle est n\u00e9cessaire si vous souhaitez en effectuer un.<\/span>
    En cas d\u2019inscription, l\u2019UTILISATEUR devra fournir librement et volontairement les donn\u00e9es requises. L’UTILISATEUR s\u00e9lectionnera un nom d’utilisateur et un mot de passe, s’engageant \u00e0 les utiliser avec diligence et \u00e0 ne pas les mettre \u00e0 la disposition de tiers, ainsi qu’\u00e0 informer le PRESTATAIRE de leur perte ou de leur vol ou d’un \u00e9ventuel acc\u00e8s par un tiers non autoris\u00e9, afin que le PRESTATAIRE puisse proc\u00e9der \u00e0 leur blocage imm\u00e9diat.<\/span>
    L’UTILISATEUR ne peut pas choisir comme nom d’utilisateur des mots destin\u00e9s \u00e0 induire en erreur autrui en l’identifiant comme membre du PRESTATAIRE, ainsi que des expressions grossi\u00e8res, insultantes et, en g\u00e9n\u00e9ral, contraires \u00e0 la loi ou aux exigences de la morale et des bonnes m\u0153urs.<\/span><\/p>

    2. BOUTIQUE EN LIGNE AVEC ENREGISTREMENT DE L’UTILISATEUR<\/span><\/strong>\u00a0: Acheter via notre boutique virtuelle est tr\u00e8s simple. Pour ce faire, vous devez \u00eatre inscrit. L’UTILISATEUR doit s’inscrire via le site Web en cr\u00e9ant un compte utilisateur. Pour ce faire, l\u2019UTILISATEUR devra fournir librement et volontairement les donn\u00e9es requises. L’inscription ne n\u00e9cessite pas d’effectuer un achat, mais elle est n\u00e9cessaire si vous souhaitez en effectuer un.<\/span>
    L’UTILISATEUR s\u00e9lectionnera un nom d’utilisateur et un mot de passe, s’engageant \u00e0 les utiliser avec diligence et \u00e0 ne pas les mettre \u00e0 la disposition de tiers, ainsi qu’\u00e0 informer le PRESTATAIRE de leur perte ou de leur vol ou d’un \u00e9ventuel acc\u00e8s par un tiers non autoris\u00e9, afin que le PRESTATAIRE puisse proc\u00e9der \u00e0 leur blocage imm\u00e9diat.<\/span>
    L’UTILISATEUR ne peut pas choisir comme nom d’utilisateur des mots destin\u00e9s \u00e0 induire en erreur autrui en l’identifiant comme membre du PRESTATAIRE, ainsi que des expressions grossi\u00e8res, insultantes et, en g\u00e9n\u00e9ral, contraires \u00e0 la loi ou aux exigences de la morale et des bonnes m\u0153urs.<\/span><\/p>

    La proc\u00e9dure de contractualisation suivra les \u00e9tapes suivantes :<\/span><\/p>

    N’importe quel produit de notre catalogue peut \u00eatre ajout\u00e9 au panier. Dans ce cas, seuls les articles, la quantit\u00e9, le prix et le montant total seront pris en compte. Une fois le panier enregistr\u00e9, les taxes, frais et remises seront calcul\u00e9s en fonction des informations de paiement et d’exp\u00e9dition saisies.<\/span><\/p>

    Les paniers n’ont aucun lien administratif, ils sont juste une section o\u00f9 vous pouvez simuler un budget sans aucun engagement de part et d’autre.<\/span><\/p>

    Vous pouvez passer une commande depuis le panier en suivant les \u00e9tapes ci-dessous pour sa formalisation correcte :<\/span><\/strong>
    1. \u2013 V\u00e9rification des informations de facturation.<\/span>
    2. \u2013 V\u00e9rification de l\u2019adresse de livraison.<\/span>
    3. \u2013 S\u00e9lection du mode de paiement.<\/span>
    4. \u2013 Passer la commande (acheter).<\/span><\/p>

    Une fois la commande trait\u00e9e, le syst\u00e8me envoie instantan\u00e9ment un email au service de gestion du FOURNISSEUR et un autre \u00e0 l’email de l’UTILISATEUR confirmant la finalisation de la commande.<\/span><\/p>

    Dans tous les cas, la plateforme de contractualisation du PRESTATAIRE informera l’UTILISATEUR, une fois la proc\u00e9dure de contractualisation termin\u00e9e, par courrier \u00e9lectronique concernant toutes les caract\u00e9ristiques, le prix, les modalit\u00e9s de transport, la date de contractualisation et la livraison estim\u00e9e du produit ou du service contract\u00e9.<\/span><\/p>

    LIVRAISON DE LA COMMANDE<\/span><\/strong><\/p>

    La proc\u00e9dure d’envoi des produits demand\u00e9s commencera lorsque le FOURNISSEUR aura une connaissance fiable de la r\u00e9ception du montant de l’achat sur son compte bancaire et le d\u00e9lai de livraison commencera \u00e0 compter du moment o\u00f9 le FOURNISSEUR placera le ou les produits entre les mains de l’agence de transport.<\/span>
    Les commandes re\u00e7ues par le FOURNISSEUR seront trait\u00e9es du lundi au vendredi, sauf jours f\u00e9ri\u00e9s. Les commandes re\u00e7ues apr\u00e8s 13h00 seront trait\u00e9es le lendemain matin.<\/span>
    Le d\u00e9lai de livraison pour le continent sera d’environ 48 \u00e0 72 heures, toujours dans un d\u00e9lai d’un jour ouvrable. Les livraisons vers les \u00eeles, Ceuta et Melilla peuvent prendre jusqu’\u00e0 4 jours ouvrables.<\/span>
    Les commandes seront livr\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse de livraison librement d\u00e9sign\u00e9e par l\u2019UTILISATEUR. Le FOURNISSEUR n’assume aucune responsabilit\u00e9 lorsque la livraison du produit ou du service n’a pas lieu ou est retard\u00e9e en raison de donn\u00e9es fournies par l’UTILISATEUR fausses, inexactes ou incompl\u00e8tes ou lorsque la livraison ne peut \u00eatre effectu\u00e9e pour des raisons ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 de transport d\u00e9sign\u00e9e \u00e0 cet effet, comme l’absence du destinataire.<\/span>
    Dans le cas o\u00f9 l’agence de transport ne pourrait pas livrer la commande en raison de l’absence du client final \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e, le PRESTATAIRE facturera \u00e0 l’UTILISATEUR les frais suppl\u00e9mentaires encourus, et n’en sera en aucun cas responsable.<\/span><\/p>

    Produit endommag\u00e9<\/span><\/strong>\u00a0: Au moment du retrait ou de la livraison du produit, l’UTILISATEUR doit v\u00e9rifier la commande, et s’il d\u00e9tecte un dommage ou une casse du colis, il est indispensable qu’il le refl\u00e8te sur le bon de livraison du transporteur afin de le r\u00e9clamer.<\/span>
    S’il est endommag\u00e9, n’acceptez pas la commande et contactez le RESPONSABLE par t\u00e9l\u00e9phone au\u00a0 +34 948 848 892<\/span>\u00a0 ou par email \u00e0     info@smartfixsl.com<\/a> dans les plus brefs d\u00e9lais pour signaler l’incident et r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/span><\/p>

    PRIX ET DUREE DE VALIDITE DE L’OFFRE<\/span><\/strong><\/p>

    Les prix indiqu\u00e9s pour chaque produit n’incluent pas la Taxe sur la Valeur Ajout\u00e9e (TVA) ou autres taxes \u00e9ventuellement applicables et, dans tous les cas, seront exprim\u00e9s en devise Euro (\u20ac). Ces prix, sauf mention expresse contraire, ne comprennent pas les frais d’exp\u00e9dition, de manutention, d’emballage, d’assurance transport ou tout autre service suppl\u00e9mentaire attach\u00e9 au produit ou service achet\u00e9.<\/span>
    Les prix applicables \u00e0 chaque produit seront ceux publi\u00e9s sur le site Web et seront automatiquement attribu\u00e9s par le processus de contractualisation dans la derni\u00e8re phase de celui-ci. L’UTILISATEUR suppose que la valeur \u00e9conomique de certains produits peut varier en temps r\u00e9el.<\/span>
    Tout paiement effectu\u00e9 au PRESTATAIRE entra\u00eenera l\u2019\u00e9mission d\u2019une facture au nom de l\u2019UTILISATEUR enregistr\u00e9. Ladite facture sera automatiquement envoy\u00e9e \u00e0 l’adresse e-mail fournie par l’UTILISATEUR, ainsi qu’envoy\u00e9e avec le produit achet\u00e9.<\/span>
    Pour toute information concernant la commande, l’UTILISATEUR aura acc\u00e8s au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client du PRESTATAIRE, qui est\u00a0\u00a0<\/span>le +34 948 848 892<\/span> , ou par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique +34 948 848 892<\/span>\u00a0 . Dans tous les cas, le num\u00e9ro de commande qui vous est attribu\u00e9 et indiqu\u00e9 dans l’email de confirmation d’achat devra \u00eatre indiqu\u00e9 dans l’objet du message ou au t\u00e9l\u00e9op\u00e9rateur.<\/span><\/p>

    MODES DE PAIEMENT<\/span><\/strong><\/p>

    Le FOURNISSEUR met \u00e0 votre disposition les modes de paiement suivants afin que vous puissiez choisir celui qui correspond le mieux \u00e0 vos besoins :<\/span><\/p>